Política de privacidade da Amadeus

Em onlineviagens.com, um website operado pela Amadeus Soluciones Tecnologicas SA - Sucursal em Portugal, respeitamos a sua privacidade.

Esta declaração delineia a política da Amadeus de proteção da privacidade das pessoas cujos dados são processados e / ou armazenados pela Amadeus como resultado da nossa prestação de serviços de viagens e turismo. Esta declaração também se aplica aos dados recolhidos através deste website. A Amadeus pode incluir neste website links que conduzem a sites de terceiros que não são abrangidos por esta declaração de privacidade. Esta declaração de privacidade explica como recolhemos dados sobre os clientes da indústria de viagens e turismo e os utilizadores deste website, como os utilizamos, e para quem os mesmos podem ser enviados.

Como e que tipo de dados sobre si e a sua utilização do website são recolhidos pela Amadeus?
A Amadeus obtém a informação do consumidor a partir de agências de viagens, companhias aéreas, fornecedores de viagens, departamentos de viagens corporativas e outras empresas de viagens com as quais a Amadeus tem uma relação legal ou comercial. As informações recolhidas incluem nomes, endereços postais, endereços de e-mail, números de telefone, informações de cartão de crédito e preferências determinadas por si, dependendo dos serviços ou informações solicitados. As informações também podem ser recolhidas na sua visita ao website online viagens.com: quando se regista, pede informações ou se inscreve na nossa formação.

Como utilizamos / processamos os seus dados?
Os dados pessoais serão tratados em conformidade com a legislação local aplicável e regulamentos em matéria de privacidade de dados. Os dados pessoais serão processados, armazenados e divulgados apenas para fins comerciais, conforme descrito abaixo. Podemos utilizar os seus dados para os seguintes fins:

  • Para lhe proporcionar o mais alto nível de serviço possível e ajudá-lo a obter o melhor serviço no nosso website;
  • Para notificá-lo sobre os nossos produtos e serviços, ofertas especiais e promoções e quaisquer outros materiais de marketing que possam interessar-lhe;
  • Para outros fins administrativos e de análise interna. Os dados não pessoais poderão ser compilados para analisar tendências de viagem.


A quem podem ser divulgados os seus dados?

Se é um cliente de viagens e turismo, vamos divulgar os seus dados aos nossos parceiros para o cumprimento das suas solicitações de reserva.

Nós não divulgaremos os seus dados a terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de quaisquer reservas, compras ou pedidos que fizer no website, através da nossa equipa de atendimento ao cliente, para verificações de crédito ou prevenção de fraude, e outros descritos nesta declaração. Podemos revelar as suas informações se exigido por qualquer lei aplicável, intimação ou regulamento. Podemos ainda partilhar os seus dados com terceiros e consultores profissionais atuando em nosso nome, que são obrigados a manter esses dados confidenciais.

Como protegemos os seus dados?

  • Os dados pessoais serão protegidos contra uso não autorizado, divulgação, destruição e alteração através de medidas de segurança físicas e técnicas levadas a cabo pela Amadeus e adequadas aos riscos, tais como perda, dano ou acesso não autorizado, ao longo do processamento. A segurança oferecida neste website baseia-se numa tecnologia denominada Secure Socket Layer ("SSL") que possibilita que o seu browser encripte automaticamente os seus dados antes de enviá-los para nós.


Transferência de informações e processamento de Terceiros
Quando terceiros estiverem envolvidos no processamento dos dados pessoais por via da Amadeus Portugal, o terceiro será obrigado a tomar medidas para proteger esses mesmos dados.

No caso de ser necessário transferir os seus dados para outra empresa (por exemplo, com a finalidade de cumprir a sua reserva), essas empresas serão instruídas a processar os seus dados pessoais em conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis. A Amadeus Portugal também irá tomar quaisquer outras medidas necessárias para garantir que essa transferência é lícita.

Implementação desta Política
A equipa da Amadeus está ciente e instruída a dar cumprimento à presente política e aos regulamentos de privacidade de dados aplicáveis.

Cookies
Para fazer com que a Amadeus trabalhe ainda melhor para si, também utilizamos 'cookies' para recolher informações sobre a sua utilização do website. Os cookies são um recurso do browser web que permite que os servidores web armazenem temporariamente as informações dentro do seu navegador, que por sua vez, permitem-nos reconhecer o computador utilizado para aceder à Amadeus. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas o utilizador pode apaga-los. Pode ainda editar as opções do seu browser para não receber cookies no futuro.

De modo a perceber como os clientes acedem ao nosso website, recolhemos informações através de cookies. Nenhuma informação pessoal (ou seja, que possa identificá-lo) é recolhida durante este processo.

Informações de menores
Os nossos serviços não são destinados a menores de idade pelo que não recolhemos informações pessoais de qualquer menor.

Acesso à informação / Opt out
Mediante solicitação por escrito e na medida exigida pela lei aplicável, a Amadeus ou os nossos parceiros, conforme o caso, irá informá-lo sobre quais dos seus dados pessoais são processados pela Amadeus. Dados incorretos serão corrigidos a seu pedido. Se desejar que deixemos de lhe enviar newsletters ou detalhes de outras ofertas e promoções pode pedi-lo através do link de cancelamento nos nossos e-mails ou através de e-mail para amadeus@pt.amadeus.com .

Dúvidas ou questões em relação à sua privacidade
Quaisquer dúvidas ou questões relativas à Política de Privacidade da Amadeus devem ser direcionadas para amadeus@pt.amadeus.com .